訪問鍼灸マッサージ アイリス治療院の山口です。
先日お昼に入ったお店で感動したことをお話しします。
実は、私、トマトアレルギーなんです。
なので、外食の時にサラダにトマトがついているか確認するようにしています。
先日、お昼に入った際は、考え事していてお店の方に言うのを忘れていました。
けど、注文したサラダに入ってるはずのトマトが無しで運ばれて来て、お店の方が「トマト抜きでよろしかったですよね」と。
そのお店はこの半年位の間に3〜4回利用したお店だったのですが、以前利用した際に2回程、トマトを抜いて下さいと伝えたことがありました。
それを覚えてくださってたんです!
嬉しかったです。レストラン街にあるお店なので、お客様の数は多いでしょうし、常連でもないお客様のリクエストを覚えていらっしゃる、この店員さんの心とスキルに感動しました。
過剰サービスではなく、こういう小さな感動が人の心を動かすんですね。
見習わなければ!
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